١. المقدمة

بالنسبة لأي عملية شراء تتم داخل الولايات المتحدة الأمريكية، فإن المصطلحات "Widian" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" تشير إلى شركة Widian Perfumes LLC. أما بالنسبة لأي عملية شراء تتم خارج الولايات المتحدة الأمريكية، فإن نفس المصطلحات تشير إلى شركة Widian Perfumes LLC، مكتب 902، مبنى النيادي، شارع المطار، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة.

يشرح هذا الإشعار المتعلق بالخصوصية بالتفصيل أنواع البيانات الشخصية التي قد نقوم بجمعها عنك عند تفاعلك معنا. كما يوضح كيف نقوم بتخزين هذه البيانات ومعالجتها والحفاظ على سريتها وأمانها.
ندرك أن هذا يحتوي على الكثير من المعلومات، لكننا نود أن تكون على اطلاع كامل بحقوقك وكيفية استخدامنا لبياناتك.
نأمل أن تُجيب الأقسام التالية على أي استفسارات لديك، وإذا لم يكن كذلك، فلا تتردد في التواصل معنا.
عند استخدامك لموقع www.widian.com، فإن شركة Widian Perfumes LLC تُعد المتحكم في البيانات.

الموافقة على سياسة الخصوصية

باستخدامك لموقعنا (سواء قمت بالتسجيل أو إنشاء حساب معنا أم لا)، فإنك تقر بقبولك للشروط الواردة في سياسة الخصوصية، بالإضافة إلى الشروط والأحكام وسياسة الاسترداد (ويُشار إليها مجتمعة بـ"الاتفاقية").

إذا لم تكن موافقًا على شروط سياسة الخصوصية، أو الشروط والأحكام، أو سياسة الاسترداد، فلا ينبغي عليك استخدام موقعنا الإلكتروني. الحل الوحيد في حال عدم الموافقة هو التوقف عن استخدام الموقع وزيارته.

وباستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على نقل بياناتك الشخصية ومعالجتها من قبلنا داخل الولايات المتحدة الأمريكية وأي دولة أخرى قد تكون سيرفراتنا موجودة فيها.

الموافقة

باستخدامك لهذا الموقع، فإنك تُقر بموافقتك على سياسة الخصوصية، إضافةً إلى تحديد المسؤولية، والتحكيم، وسياسة الاسترداد، وكافة الشروط والأحكام الأخرى التي تُشكل الاتفاقية.

التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل أو مراجعة شروط سياسة الخصوصية في أي وقت دون إشعار مسبق لك، وتُعد تلك التعديلات سارية فور نشرها على موقعنا.

واستمرارك في استخدام الموقع بعد إجراء أي تغييرات يُعد قبولًا منك لتلك التعديلات.

أنت توافق على أننا غير مسؤولين عن أي خسارة ناتجة عن استخدامك لموقعنا، أو منتجاتنا أو خدماتنا، أو عن أي خسارة ناتجة عن استخدام غير مصرح به للمعلومات أو المحتوى الذي تكشف عنه على موقعنا الإلكتروني.

٢. شرح الأسس القانونية التي نعتمد عليها

يحدد قانون حماية البيانات عددًا من الأسباب القانونية التي تُمكّن الشركات من جمع ومعالجة بياناتك الشخصية، وتشمل ما يلي:

الالتزامات التعاقدية

في بعض الحالات، نحتاج إلى بياناتك الشخصية للوفاء بالتزاماتنا التعاقدية.

على سبيل المثال، إذا قمت بطلب منتج للتوصيل إلى المنزل، فسنقوم بجمع بيانات عنوانك لتسليم طلبك، ونشارك هذه المعلومات مع شركة الشحن.

الامتثال القانوني

إذا تطلب القانون ذلك، فقد نحتاج إلى جمع بياناتك ومعالجتها.

على سبيل المثال، يمكننا مشاركة معلومات الأشخاص المتورطين في الاحتيال أو أي نشاط إجرامي يؤثر على Widian (أو الشركات التابعة لها أو فروعها) مع الجهات المختصة بتنفيذ القانون.

المصلحة المشروعة

في بعض الحالات المحددة، نحتاج إلى بياناتك لمتابعة مصالحنا المشروعة بطريقة يمكن توقعها بشكل معقول ضمن سياق إدارة أعمالنا، ودون أن تؤثر بشكل جوهري على حقوقك أو حريتك أو مصالحك.

على سبيل المثال، نستخدم سجل مشترياتك لإرسال عروض مخصصة لك أو توفيرها عند تصفحك لموقعنا.

كما نقوم بتحليل سجلات التسوق لعدد كبير من العملاء بهدف تحديد الاتجاهات العامة وضمان قدرتنا على تلبية الطلب، أو لتطوير منتجات وخدمات جديدة.

٣. كيف نقوم بجمع بياناتك؟

أنت تقوم بتزويدنا مباشرة بمعظم البيانات التي نجمعها. نقوم بجمع ومعالجة البيانات عندما تقوم بـ:

• التسجيل عبر الإنترنت أو تقديم طلب لشراء أي من منتجاتنا
• إكمال استبيان العملاء طوعًا أو تقديم ملاحظات على موقعنا الإلكتروني أو عبر أي من منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا أو من خلال البريد الإلكتروني
• استخدام أو تصفح موقعنا من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) في متصفحك
• استخدام برامج جمع البيانات أو المعلومات المتاحة مجانًا على الإنترنت
• الاستفادة من مقدمي خدمات خارجيين يجمعون البيانات بغرض بيعها

٤. متى نقوم بجمع بياناتك الشخصية ؟

نقوم بجمع بياناتك الشخصية في الحالات التالية:

• عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني واستخدام حسابك لشراء المنتجات أو الخدمات
• عند قيامك بعملية شراء عبر الإنترنت وتسجيل المغادرة كزائر (وفي هذه الحالة نجمع فقط بيانات تتعلق بالمعاملة)
• عند إنشاء حساب لدينا
• عند شرائك منتجًا أو خدمة عبر الهاتف دون وجود حساب (أو دون استخدام حسابك)
• عند تفاعلك معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي
• عند تواصلك معنا بأي وسيلة لطرح استفسارات أو تقديم شكاوى أو غيرها
• عند طلبك من أحد موظفينا إرسال معلومات عن منتج أو خدمة عبر البريد الإلكتروني
• عند اختيارك إكمال أي استبيانات نرسلها إليك
• عند تعليقك أو تقييمك لمنتجاتنا أو خدماتنا
• عند تعبئة أي نماذج
• عند منحك إذنًا لطرف ثالث بمشاركة المعلومات التي يحتفظ بها عنك معنا

٥. ما نوع البيانات الشخصية التي نقوم بجمعها ؟

إذا كان لديك حساب على موقعنا الإلكتروني، فإننا نقوم بجمع البيانات التالية:

• اسمك، النوع، تاريخ الميلاد، عنوان الفاتورة والتوصيل، تفاصيل الطلبات والفواتير، البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
• من أجل أمانك، قد نحتفظ بنسخة مشفرة من كلمة المرور الخاصة بتسجيل الدخول

كما نجمع أيضًا تفاصيل تفاعلك معنا عبر الهاتف أو الإنترنت، مثل:

• ملاحظات محادثاتنا معك
• تفاصيل أي شكاوى أو تعليقات قمت بتقديمها
• تفاصيل المشتريات التي قمت بها، والمنتجات التي قمت بمشاهدتها أو إضافتها إلى سلة التسوق
• الصفحات التي قمت بزيارتها على موقعنا، وكيف ومتى تواصلت معنا

نقوم كذلك بجمع ما يلي:

• عنوان الشحن
• تفاصيل زياراتك لموقعنا والموقع الذي دخلت منه إلى موقعنا
• المعلومات التي يتم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط (Cookies) في متصفحك
• معلومات بطاقات الدفع المشفرة
• تعليقاتك وتقييماتك للمنتجات

ولتقديم أفضل تجربة ممكنة عبر الموقع، نقوم بجمع معلومات تقنية عن اتصالك بالإنترنت والمتصفح، بالإضافة إلى الدولة ورمز الهاتف الخاص بالموقع الجغرافي لجهازك، وصفحات الويب التي قمت بزيارتها أثناء وجودك على الموقع، والإعلانات التي قمت بالنقر عليها، وأي مصطلحات بحث استخدمتها.

كما نقوم بجمع اسم المستخدم الخاص بك على منصات التواصل الاجتماعي إذا تفاعلت معنا من خلالها، وذلك لمساعدتنا في الرد على تعليقاتك أو استفساراتك أو ملاحظاتك.

٦. الأمان – كيف نقوم بتخزين بياناتك ؟

نحن ملتزمون بضمان حماية المعلومات الشخصية. يتم تخزين جميع المعلومات غير المالية التي تزودنا بها على سيرفراتنا الآمنة. لمنع الوصول غير المصرح به أو الإفصاح عنها، فقد اتخذنا جميع الخطوات المعقولة ووضعنا تدابير حماية مناسبة لتأمين المعلومات التي نجمعها منك.

لكن، للأسف، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا تمامًا. وعلى الرغم من أننا نبذل قصارى جهدنا لحماية بياناتك الشخصية، إلا أننا لا نستطيع أن نضمن أمان البيانات المُرسلة إلى موقعنا الإلكتروني؛ وأي عملية إرسال تتم على مسؤوليتك الخاصة.

وبمجرد استلامنا لمعلوماتك الشخصية، سنستخدم الإجراءات والوسائل الأمنية اللازمة لمحاولة منع أي وصول غير مصرح به.

وسنتخذ جميع الخطوات المعقولة لضمان التعامل مع البيانات والمعلومات الشخصية بأمان ووفقًا لما ورد في سياسة الخصوصية.

٧. كيف ولماذا نستخدم بياناتك الشخصية ؟

نسعى لتقديم أفضل تجربة ممكنة لعملائنا. ولتحقيق ذلك، نقوم بجمع وتحليل البيانات التي لدينا عنك لتكوين صورة شاملة عنك.

نستخدم هذه البيانات لتقديم عروض ترويجية ومنتجات وخدمات من المرجح أن تهمك.

يتيح لنا قانون حماية البيانات استخدام هذه المعلومات في إطار مصلحتنا المشروعة لفهم عملائنا وتقديم أعلى مستوى من الخدمة.

وبالطبع، إذا رغبت في تغيير طريقة استخدامنا لبياناتك، يمكنك الرجوع إلى القسم أدناه بعنوان "ما هي حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية؟"

يرجى ملاحظة أنه إذا اخترت عدم مشاركة بياناتك معنا، أو رفضت أذونات الاتصال، فقد لا نتمكن من تقديم بعض الخدمات التي طلبتها.

على سبيل المثال، إذا طلبت منا إعلامك عند توفر منتج ما في المخزون، فلن نتمكن من ذلك إذا سحبت موافقتك العامة على التواصل معنا.

فيما يلي كيفية استخدامنا لبياناتك الشخصية ولماذا:

• لتنفيذ الطلبات التي تقوم بها من خلال موقعنا الإلكتروني أو داخل المتجر. إذا لم نقم بجمع بياناتك عند إتمام الطلب، فلن نتمكن من معالجة طلبك أو الوفاء بالتزاماتنا القانونية. على سبيل المثال، قد نحتاج إلى مشاركة بياناتك مع طرف ثالث لتوصيل المنتج أو الخدمة التي طلبتها، كما قد نحتفظ ببياناتك لفترة زمنية معقولة للوفاء بأي التزامات تعاقدية مثل الاسترجاع وغيره
• للرد على استفساراتكم وطلبات الاسترجاع والشكاوى. حيث تتيح لنا المعلومات التي ترسلها الرد بشكل مناسب، وقد نحتفظ بسجل لهذه التفاعلات لتحسين تجربتك المستقبلية وإثبات كيفية تواصلنا معك.
• لحماية أعمالنا وحسابك من الاحتيال والأنشطة غير القانونية، مثل مراقبة نشاط التصفح وكلمات المرور وعناوين IP للتأكد من الأمان ومنع الدخول غير المصرح به.
• لمعالجة المدفوعات ومنع المعاملات الاحتيالية، حيث يُعد هذا من مصالحنا التجارية المشروعة، ويهدف إلى حماية عملائنا من الاحتيال.
• بموافقتك، نستخدم بياناتك وتفضيلاتك وتفاصيل معاملاتك لإبلاغك عبر البريد الإلكتروني أو الموقع أو الرسائل النصية أو الهاتف بالمنتجات والعروض الترويجية والمسابقات التي قد تهمك. وبالطبع، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.
• لإرسال الاتصالات المطلوبة قانونًا أو المتعلقة بطلباتك، مثل إشعارات استرجاع المنتجات أو أية معلومات قانونية. هذه الرسائل لا تحتوي على أي محتوى ترويجي ولا تتطلب موافقة مسبقة عند إرسالها بالبريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
• لتطوير واختبار وتحسين أنظمتنا وخدماتنا ومنتجاتنا، مثل تتبع رقم الجلسة (Session ID) لفهم مشكلات واجهتها عند تصفح الموقع
• للإيفاء بالتزاماتنا التعاقدية أو القانونية، مثل الامتثال لأوامر المحكمة أو الطلبات الرسمية من جهات تنفيذ القانون
• لدمج بياناتك لأغراض التسويق المباشر المخصص، حيث نربط معلوماتك مثل سجل مشترياتك لنقدم لك عروضًا أكثر ملاءمة

من وقت لآخر، قد يتم نقل معلوماتك المالية الشخصية (بما في ذلك بيانات بطاقات الائتمان) لتسهيل تنفيذ الطلبات. لن نشارك هذه المعلومات المالية إلا مع الجهات اللازمة مثل البنوك ومعالجات الدفع. وتفهم أنك تتحمل مسؤولية التعامل مع هذه المعلومات بشكل آمن، وعدم تخزينها، وتدميرها عند اللزوم لمنع إساءة استخدامها. ولا نتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي طرف ثالث في حال سوء استخدام تلك البيانات من قبل هذه الجهات

قد نفصح عن معلوماتك لطرف ثالث تابع لنا أو جهة خارجية في حال حدوث دمج أو بيع أو مشروع مشترك أو نقل كلي أو جزئي لأصولنا أو أعمالنا

قد نستخدم شركات إعلان خارجية لعرض إعلانات عند زيارتك لموقعنا. وقد تستخدم هذه الشركات تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط أو إشارات الويب لجمع بيانات مجمعة حول زياراتك، بهدف عرض إعلانات قد تهمك

قد نفصح عن معلوماتك إذا اعتقدنا أن ذلك ضروري للامتثال للقانون، أو لتطبيق سياسات الموقع وشروط الاستخدام، أو لحماية حقوقنا أو حقوق الآخرين أو ممتلكاتهم أو سلامتهم

قد نشارك معلومات غير محددة الهوية مع جهات أخرى لأغراض تحليل البيانات، وتحسين خدماتنا، والتسويق، والإعلانات، والاستخدامات الأخرى

منصة التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت

نستخدم منصة تجارة إلكترونية عبر الإنترنت تتيح لنا بيع المنتجات لك. وقد يتم نقل معلوماتك، بما في ذلك المعلومات الشخصية، وتخزينها على خوادم تابعة لأطراف ثالثة.

وباستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على جمع معلوماتك الشخصية والإفصاح عنها وتخزينها واستخدامها وفقًا لما ورد في سياسة الخصوصية هذه وشروط الاستخدام الخاصة بنا.

وسائل التواصل الاجتماعي، المنشورات، الرسائل، المنتديات والملفات الشخصية توافق على أننا قد نتيح عبر موقعنا الإلكتروني أو عبر مواقع الأطراف الثالثة أو من خلال وسائط معينة موجودة حاليًا أو قد يتم إنشاؤها مستقبلاً (مثل وسائل التواصل الاجتماعي، لوحات الرسائل، خاصية الدردشة، مقاطع الفيديو، الصور، الصفحات الشخصية، الرسائل النصية، والمدونات) إمكانية نشر المحتوى من قبلك.

يرجى ملاحظة أن أي محتوى أو نص أو منشور أو تقييم تقدمه من خلال هذه الوسائط المختلفة قد يصبح متاحًا للعامة، ويمكن أن يراه زوار موقعنا أو مواقع أطراف ثالثة أو الجمهور العام، بما في ذلك التقييمات والمراجعات المرتبطة بصفحات منتجاتنا على موقعنا أو المواقع الأخرى.

نحثك على توخي الحذر واستخدام اللباقة عند تقديم أي محتوى أو نصوص أو منشورات أو تقييمات، أو عند اتخاذ قرار بمشاركة أي معلومات شخصية.

وتُقر بأننا غير مسؤولين عن أي استخدام من قبلنا أو من قبل أي طرف ثالث لأي محتوى أو نص أو منشور أو تقييم تقدمه عبر موقعنا أو مواقع أطراف ثالثة.

لا يمكن ضمان الأمان بالكامل

نحن نستخدم تدابير تنظيمية وفنية وإدارية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية التي تقع تحت سيطرتنا.

ومع ذلك، لا يمكننا ضمان الحماية أو الأمان بنسبة 100٪ لتلك المعلومات الشخصية.

لذا، يرجى عدم إرسال معلومات بطاقات الائتمان أو أي معلومات حساسة أخرى عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.

:٨. ما لا نقوم به بالمعلومات التي نجمعها

لن نقوم بالكشف عن، أو بيع، أو توزيع، أو تأجير، أو تأجير طويل الأمد، أو استخدام أي من بياناتك، أو تمرير أي من معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة ليست ضمن فئة المسؤولين أو المديرين أو الأعضاء أو الموظفين أو شركاء الأعمال أو الشركاء الاستراتيجيين أو الجهات المرخص لها أو المتعاقدين المستقلين أو مقدمي الخدمات أو الوكلاء أو الممثلين التابعين لنا، ما لم نحصل على إذنك أو إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون.

نحن لا نقوم بتخزين معلومات بطاقتك الائتمانية.

لا تتم معالجة بيانات بطاقة الائتمان ولا تُخزن على سيرفراتنا.

تُنفذ المعاملة على سيرفرات مزود خدمة الدفع الذي نستخدمه لإتمام المعاملة.

٩. كيف نقوم بتخزين بياناتك ؟

نقوم بتخزين بياناتك بأمان على خوادمنا الموجودة حاليًا في دبي، الإمارات العربية المتحدة.

ستحتفظ شركتنا بمعلوماتك الشخصية القابلة للتعريف لمدة عشر (١٠) سنوات، ما لم تطلب حذفها عبر التواصل معنا على البريد الإلكتروني: support@widian.com.

وبمجرد انتهاء هذه الفترة، سنقوم بحذف بياناتك من خلال إزالتها نهائيًا من أنظمتنا.

١٠. كيف نحمي بياناتك الشخصية ؟

ندرك جيدًا مدى أهمية أمان البيانات لجميع عملائنا. وانطلاقًا من ذلك، نتعامل مع بياناتك بأقصى درجات العناية ونتخذ جميع الإجراءات المناسبة لحمايتها.

• HTTPSنقوم بتأمين جميع مناطق المعاملات في مواقعنا وتطبيقاتنا باستخدام تقنية
• الوصول إلى بياناتك الشخصية محمي بكلمة مرور
• نقوم بمراقبة نظامنا بانتظام لرصد أي ثغرات أو هجمات محتملة

١١. إلى متى نحتفظ ببياناتك الشخصية ؟

في كل مرة نقوم فيها بجمع أو معالجة بياناتك الشخصية، نحتفظ بها فقط للمدة اللازمة للغرض الذي جُمعت من أجله. يشمل ذلك إرسال تحديثات عن خدماتنا وعروضنا الخاصة، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت.

١٢. مع من نشارك بياناتك الشخصية ؟

في بعض الأحيان، نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة موثوقة. على سبيل المثال، مع شركات التوصيل، أو لأغراض إدارة الاحتيال، أو التعامل مع الشكاوى، أو لمساعدتنا في تخصيص العروض التي نقدمها لك، وغير ذلك.

ونحن نُطبق السياسات التالية على تلك الجهات لضمان حماية بياناتك والحفاظ على خصوصيتك:

نزوّدهم فقط بالمعلومات اللازمة لأداء الخدمات المحددة

لا يجوز لهم استخدام بياناتك إلا للأغراض التي نحددها بموجب العقد المُبرم معهم

نعمل معهم عن كثب لضمان احترام خصوصيتك وحمايتها في جميع الأوقات

في حال توقفنا عن التعامل مع هذه الجهات، سيتم حذف أي بيانات خاصة بك يحتفظون بها أو تحويلها إلى بيانات مجهولة الهوية

أمثلة على أنواع الأطراف الثالثة التي نتعامل معها:

شركات تكنولوجيا المعلومات التي تدعم موقعنا الإلكتروني وأنظمتنا التجارية

شركات الخدمات التشغيلية مثل شركات الشحن والتوصيل

شركات التسويق المباشر التي تدير الاتصالات الإلكترونية معنا

Google وFacebook لعرض منتجات قد تهمك أثناء تصفحك الإنترنت، وذلك استنادًا إلى موافقتك التسويقية أو قبولك لملفات تعريف الارتباط على مواقعنا

شركات تحليل البيانات لضمان دقة وتحديث بياناتك

مشاركة بياناتك مع أطراف ثالثة لأغراضهم الخاصة:

نقوم بذلك فقط في ظروف محددة للغاية، مثل:

لأغراض إدارة الاحتيال، قد نشارك معلومات عن أنشطة احتيالية أو مشتبه بها في أنظمتنا أو في فروعنا. وقد يشمل ذلك مشاركة بيانات أفراد مع الجهات المختصة بإنفاذ القانون

قد يُطلب منا أيضًا الإفصاح عن بياناتك الشخصية للشرطة أو جهات حكومية أو تنظيمية أخرى في بلدك أو في أي مكان آخر، بناءً على طلب رسمي.

ويتم تقييم هذه الطلبات كل حالة على حدة مع الأخذ بعين الاعتبار خصوصية عملائنا

(١٣. استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط. ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يطلب الإذن ليتم تخزينه على القرص الصلب لجهاز الكمبيوتر. بمجرد أن يتم قبول الكوكي، يُضاف الملف ويبدأ في المساعدة على تحليل حركة التصفح وعادات الاستخدام، مثل تحديد المناطق الأكثر زيارة في الموقع.

في بعض الأحيان، قد نقوم بجمع معلومات من خلال ملفات الكوكيز، تتيح لنا الحصول على بيانات إحصائية حول كيفية استخدام موقعنا.

يساعدنا ذلك في تحسين الموقع والخدمات التي نقدمها لك. كما قد نستخدم برامج تحليل لتتبع عادات المستخدمين واتجاهاتهم.

لديك الخيار في رفض ملفات تعريف الارتباط. معظم المتصفحات تقبل الكوكيز تلقائيًا، لكن يمكن تعديل إعدادات المتصفح لرفضها إذا رغبت في ذلك.

يرجى ملاحظة أنه إذا اخترت رفض الكوكيز، فقد لا تتمكن من الوصول إلى بعض المعلومات أو أجزاء من موقعنا، وقد لا تعمل بعض الخدمات أو جميعها بشكل صحيح.

كما قد يستخدم المعلنون أو الجهات الترويجية لدينا ملفات تعريف الارتباط، والتي لا نملك سيطرة عليها.

عنوان بروتوكول الإنترنت

يتم تخصيص عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) تلقائيًا للجهاز الذي تستخدمه من قِبل مزود خدمة الإنترنت الخاص بك (ISP)، ويتم تسجيله تلقائيًا في سجلات الخادم لدينا عند زيارتك لموقعنا.

ويساعدنا ذلك على تحديد توقيت الزيارات والصفحات التي تم الوصول إليها.

جمع عناوين IP يُعد ممارسة شائعة على الإنترنت، وتقوم به العديد من مواقع الأطراف الثالثة تلقائيًا.

معلومات الموقع الجغرافي

قد نحصل أيضًا على معلومات حول موقعك الفعلي، من خلال خاصية GPS أو غيرها من تقنيات تحديد الموقع الجغرافي في جهاز الكمبيوتر أو اللابتوب أو الهاتف المحمول، أو من خلال معلومات أخرى نقوم بجمعها.

على سبيل المثال، يشير عنوان IP الخاص بك إلى المنطقة الجغرافية العامة التي تتصل منها بالإنترنت.

١٤. أين يمكن معالجة بياناتك الشخصية

في بعض الأحيان، قد نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع موظفينا أو مع أطراف ثالثة لأغراض التسويق وإدارة علاقات العملاء، وقد يكون هؤلاء الموظفون أو الأطراف الثالثة موجودين في أي مكان في العالم.

حماية بياناتك

على سبيل المثال، قد يكون ذلك ضروريًا لتنفيذ طلبك، أو معالجة تفاصيل الدفع، أو تقديم خدمات الدعم.

وفي حال قمنا بذلك، فلدينا إجراءات معتمدة لضمان حصول بياناتك على الحماية اللازمة.

سيتم أي نقل لبياناتك الشخصية وفقًا للقوانين المعمول بها، وسنتعامل مع المعلومات استنادًا إلى المبادئ التوجيهية الواردة في إشعار الخصوصية هذا.

١٥. ما هي حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية؟

نظرة عامة على حقوقك المختلفة:

يحق لك أن تطلب ما يلي:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، مجانًا في معظم الحالات
• تصحيح بياناتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة أو قديمة أو غير مكتملة
• على سبيل المثال: عند سحب موافقتك، أو في حال اعتراضك على الاستخدام ولم يكن لدينا مصلحة مشروعة تفوق ذلك الاعتراض، أو عند انتهاء الغرض الذي تم الاحتفاظ بالبيانات من أجله (مثل انتهاء فترة الضمان)
• أن نوقف استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر (سواء من خلال قنوات معينة أو جميع القنوات)
• أن نوقف أي معالجة لبياناتك تعتمد على موافقتك، بعد سحب تلك الموافقة

يحق لك طلب نسخة من أي معلومات نحتفظ بها عنك في Widian في أي وقت، وكذلك طلب تصحيح تلك المعلومات إذا كانت غير دقيقة.

لطلب معلوماتك، يُرجى الكتابة إلينا على العنوان التالي: Widian Perfumes LLC، مكتب 902، مبنى النيادي، شارع المطار، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة أو عبر البريد الإلكتروني: support@widian.com

لطلب تعديل معلوماتك، يُرجى تحديث حسابك الإلكتروني أو التواصل مع قسم خدمة العملاء عبر support@widian.com.

إذا قررنا عدم تنفيذ طلبك، سنقوم بتوضيح أسباب الرفض لك.

حقك في سحب الموافقة

في أي وقت تمنحنا فيه موافقتك لاستخدام بياناتك الشخصية، يحق لك أن تُغير رأيك وتسحب هذه الموافقة في أي وقت.

عندما نعتمد على المصلحة المشروعة

في الحالات التي نعالج فيها بياناتك الشخصية استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة، يمكنك أن تطلب منا التوقف إذا كان لديك أسباب تتعلق بوضعك الشخصي.

التسويق المباشر

يحق لك إيقاف استخدام بياناتك الشخصية في أنشطة التسويق المباشر سواء عبر جميع القنوات أو قنوات محددة. ويجب علينا دائمًا الامتثال لطلبك.

التحقق من هويتك

لحماية سرية معلوماتك، سنطلب منك التحقق من هويتك قبل تنفيذ أي طلب تقدمه بموجب إشعار الخصوصية هذا. وإذا كنت قد خوّلت طرفًا ثالثًا بتقديم الطلب نيابة عنك، فسنطلب منه إثبات حصوله على إذنك للقيام بذلك.

١٦. كيف يمكنك إيقاف استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر؟

هناك عدة طرق يمكنك من خلالها إيقاف الرسائل التسويقية المباشرة منا:

• النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" الموجود في أي رسالة بريد إلكتروني نرسلها لك، وسنقوم حينها بإيقاف إرسال أي رسائل أخرى

الكتابة إلينا على العنوان التالي:

• Widian Perfumes LLC، مكتب 902، مبنى النيادي، شارع المطار، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة يرجى ملاحظة أنك قد تستمر في تلقي بعض الرسائل لفترة قصيرة بعد تعديل تفضيلاتك، وذلك أثناء تحديث أنظمتنا بالكامل

١٧. التواصل مع الجهة الرقابية

إذا شعرت بأن بياناتك لم يتم التعامل معها بشكل صحيح، أو لم تكن راضيًا عن ردّنا على أي طلب قدمته بخصوص استخدام بياناتك الشخصية، يحق لك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات.

١٨. هل لديك أي أسئلة ؟

نأمل أن يكون إشعار الخصوصية هذا مفيدًا في توضيح كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية وحقوقك في التحكم بها.

إذا كانت لديك أي أسئلة لم يتم تناولها، لا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@widian.com

أو الكتابة إلينا على العنوان التالي: Widian Perfumes LLC، مكتب 902، مبنى النيادي، شارع المطار، أبوظبي، الإمارات العربية المتحدة